Kullanım Koşulları

Son güncelleme tarihi: 10 Ekim 2026

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), www.qontadijital.com (“Site”) adresini ziyaret eden ve Qonta Dijital (“biz”, “şirketimiz”) tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcılar (“siz”, “kullanıcı”) için geçerlidir. Siteyi kullanarak veya hizmetlerimizi talep ederek bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayınız.

1. Hizmet Tanımı

Qonta Dijital; web tasarım ve geliştirme, sosyal medya yönetimi, Google Ads ve Meta Ads kampanya yönetimi, Google İşletme Profili yönetimi, yerel SEO optimizasyonu ve dijital pazarlama alanlarında hizmetler sunmaktadır.

Sunulan hizmetlerin kapsamı, süresi, teslim koşulları ve bedeli; taraflar arasında ayrıca düzenlenecek teklif, sözleşme veya sipariş formu ile belirlenir. Bu Koşullar, söz konusu özel anlaşmaları tamamlayıcı niteliktedir. Çelişki hâlinde, uygulanabilir mevzuat hükümleri saklı kalmak üzere, taraflar arasındaki yazılı sözleşme hükümleri esas alınır.

2. Site Kullanımı

Siteyi kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Siteyi yalnızca yürürlükteki mevzuata uygun amaçlarla kullanmak.
Sitenin işleyişini bozacak, aşırı yük bindirecek veya güvenliğini tehdit edecek eylemlerde bulunmamak.
Virüs, zararlı yazılım veya yetkisiz erişim girişimleriyle Siteye, altyapısına ya da diğer kullanıcılara zarar vermemek.
Site üzerindeki metin, görsel, logo, video, tasarım ve diğer içerikleri gerekli izinler olmaksızın kopyalamamak, çoğaltmamak, dağıtmamak veya ticari amaçla kullanmamak.
İletişim formları, e-posta veya WhatsApp aracılığıyla paylaşılan bilgilerin doğru olmasını sağlamak.

Bu kuralların ihlal edilmesi veya hukuka aykırı kullanımın tespit edilmesi hâlinde, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemler yapılabilir.

3. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan logo, marka unsurları, metinler, görseller, videolar, tasarımlar, yazılımlar ve diğer içerikler; Qonta Dijital’e veya ilgili hak sahiplerine aittir ya da bunların kullanımına ilişkin gerekli izinler kapsamında sunulmaktadır.

İlgili hak sahibinin izni veya mevzuattan doğan bir kullanım hakkı bulunmadıkça, bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, yayımlanması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

Müşteriler için hazırlanan web siteleri, sosyal medya içerikleri, reklam materyalleri ve diğer özel çalışmalar üzerindeki fikri mülkiyet haklarının devri veya kullanım izni, ilgili hizmet sözleşmesinde ayrıca belirlenir.

4. Hizmet Bedelleri ve Ödeme

Hizmet bedelleri, hizmetin kapsamına ve niteliğine göre belirlenir ve müşteriye teklif aracılığıyla bildirilir. Ödeme tutarı, ödeme takvimi, peşinat, taksit ve diğer mali koşullar ilgili teklif veya sözleşmede belirtilir.

Kararlaştırılan ödemelerin zamanında yapılmaması durumunda, sözleşme hükümleri ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde hizmetin askıya alınması veya sözleşmenin feshedilmesi söz konusu olabilir.

Tüketicilerin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

5. Teslim Süreleri ve Revizyonlar

Projelerin teslim süreleri, hizmetin kapsamına, müşteri tarafından sağlanması gereken bilgi ve materyallere, onay süreçlerine ve iş yüküne göre belirlenir. Planlanan teslim tarihleri ilgili teklif veya sözleşmede belirtilir.

Revizyon hakları, revizyon sayısı ve revizyon kapsamı hizmet türüne göre önceden kararlaştırılır. İlk kapsam dışında kalan talepler için ek ücret ve süre uygulanabilir. Bu durum müşteriye mümkün olduğunca önceden bildirilir.

Müşterinin gerekli bilgi, belge veya onayları zamanında sağlamaması durumunda teslim süreleri buna bağlı olarak değişebilir.

6. Üçüncü Taraf Platformlar

Hizmetler kapsamında Google, Meta (Facebook ve Instagram), WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf platformlardan yararlanılabilir.

Bu platformların kullanım koşulları, gizlilik politikaları, teknik gereklilikleri ve reklam politikaları kendi sorumluluk alanlarındadır. Qonta Dijital, kontrolü dışında gerçekleşen platform kesintileri, algoritma değişiklikleri, hesap kısıtlamaları veya politika güncellemelerinden kaynaklanan sonuçları kontrol edemez.

Bununla birlikte, Qonta Dijital’in kendi sözleşmesinden ve yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Qonta Dijital, sunduğu hizmetleri kararlaştırılan kapsam ve koşullar çerçevesinde özenle yerine getirmeyi amaçlar.

Sitede bakım, teknik sorunlar veya kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.
SEO çalışmaları ve reklam kampanyalarının sonuçları; rekabet, bütçe, hedef kitle, piyasa koşulları ve üçüncü taraf platformların algoritmaları gibi değişkenlere bağlıdır. Bu nedenle ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadıkça belirli bir sıralama, satış, trafik, dönüşüm veya reklam performansı garanti edilmez.
Kullanıcıların Siteyi kullanmasından kaynaklanabilecek riskler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde değerlendirilir.

Bu bölümde yer alan hiçbir hüküm, Qonta Dijital’in kanunen sorumlu olduğu hâllerdeki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz veya sınırlandıramaz. Tüketicilerin ve diğer hak sahiplerinin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

8. Hizmet İlişkisinin Sona Ermesi

Hizmet ilişkisinin sona ermesi, ilgili teklif veya sözleşmede belirlenen fesih şartlarına ve yürürlükteki mevzuata tabidir.

Fesih durumunda, tamamlanan işler, yapılan masraflar, ödemeler, teslim edilmiş materyaller ve varsa iade koşulları ilgili sözleşme ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Tarafların kanuni hakları ve yükümlülükleri saklıdır.

9. Değişiklikler

Qonta Dijital, bu Kullanım Koşulları’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin Site üzerinde yayımlandığında, yeni sürümün yürürlük tarihi belirtilir.

Yapılan değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği bildirim ve onay şartlarına uygun şekilde uygulanır. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce gerçekleşmiş işlemler bakımından ilgili tarihte geçerli olan koşullar ve mevzuat dikkate alınır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Kullanım Koşulları, kanunlar ihtilafına ilişkin hükümler saklı kalmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıkların çözümünde, ilgili mevzuat uyarınca görevli ve yetkili mahkemeler ile icra daireleri esas alınır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, tüketicilerin kanunen yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.

11. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Marka: Qonta Dijital
Web sitesi: https://www.qontadijital.com
E-posta: info@qontadijital.com